Doplňkové služby
Záznam konference na elektronické médium
Konferenci Vám nahrajeme a převedeme na DVD a předáme domluveným způsobem tak, aby se k záznamu nedostal nikdo nepovolaný.
Vysílání konference přes internet
Probíhající konferenci můžete sledovat se svými partnery na internetu. Vhodné použití je při školeních, kde není nutná zpětná vazba uživatelů, případně postačí aby byli posluchači připojeni přes telefon.
Dohled operátora před konferencí
Službu dohledu operátora využijete při
větších konferencích, kde je čas všech účastníků příliš drahý na
to, aby při technických problémech čekali, než se problém vyřeší, nebo
při důležitých konferencích, ve kterých se potřebujete blýsknout před
svým partnerem. Ke konferenci je přidělen operátor, který
je v předstihu před konferencí připravený řešit problémy účastníků
při spojování do konference a proaktivně zajišťuje, aby byli
skutečne všichni včas a správně spojeni do konference.
V případě, že někdo není včas připojený do konference, operátor
účastníkovi zavolá a pomůže řešit problém.
Dohled operátora během konference
Během konference operátor dále
monitoruje konferenci a v případě, že některý z účastníků
zaznamená problém, například se odpojí nebo si stěžuje na špatnou
kvalitu přenosu, operátor poskytuje konzultace po telefonu
nebo vzdáleným přístupem k počítači uživatele přes některou ze
zabezpečených služeb.
Pronájem videokonferenčního zařízení
V případě, že nevlastníte videokonferenční zařízení, můžeme Vám zapůjčit po dobu konference jednotky Polycom HDX s projektorem nebo 55" TV. Tento požadavek je možné specifikovat v objednávce. Je třeba mít v místě konference kvalitní symetrické připojení k Internetu a veřejnou IP adresu, rychlost připojení musí být minimálně 384kbps pro standardní rozlišení a 2Mbps pro HD rozlišení.
Všechny doplňkové služby si můžete volitelně objednat přímo při rezervaci konference.
Operátor při kontaktování účastníků účtuje poplatky za spojení a jsou v měsíčním vyúčtování zohledněny mimo poplatek za službu operátora. Operátor se v rámci služby dohledu před konferencí věnuje maximálně jednomu účastníkovi současně, což v 15 minutách před začátkem konference nemusí vždy stačit. V případě, že je nutno se před konferencí věnovat více účastníkům současně, je vhodné službu dohledu operátora před konferencí objednat v odpovídajícímu počtu.