Případové studie

Pan Novák vlastní strojírenskou firmu se sídlem v Praze. Pan Dvořák firmu stavební, taktéž s hlavním sídlem v Praze.

Oba jsou pro kvalitu svých produktů schopni udělat téměř cokoli. Pro všechny součástky a materiál pečlivě vybírají dodavatele. Mají proto uzavřená partnerství s několika tuzemskými i zahraničními firmami. Velmi často je však třeba měnit podmínky (ceny, dodací lhůty atd.). Tyto změny probíhají na základě osobních jednání. Je mezi nimi jeden rozdíl – pan Dvořák využívá službu Mojekonference.

Typický den pana Nováka

Typický den pana Dvořáka

8:00 Dorazí do kanceláře, od své sekretářky se dozví, jaké má na daný den naplánované schůzky a ostatní program. 9:00 Po dočtení veškeré korespondence si připraví materiály na schůzku s dodavatelem hřídelí a vydá se na obchůzku a kontrolu své výrobny. 11:30 Odjíždí na pracovní oběd s dodavatelem hřídelí. 13:30 Vrací se do kanceláře, zařizuje vše nejnutnější a dává instrukce sekretářce na dobu své nepřítomnosti. 15:00 Odjíždí na letiště. Čeká ho cesta do Madridu, kde má zítra pracovní jednání. 16:30 Odlétá z Pražského letiště Ruzyně. 19:20 Přilétá do Madridu. 20:15 Shání taxi, které ho odveze do hotelu. 21:00 Přijíždí do hotelu a ubytuje se. 22:00 Znaven cestou, jde spát. Zítra ráno ho čeká schůzka, na kterou se potřebuje dobře vyspat.

8:00 Dorazí do kanceláře, od své sekretářky se dozví, jaké má na daný den naplánované schůzky a ostatní program. 9:00 Po dočtení veškeré korespondence si připraví materiály na schůzku s dodavatelem cihel. 10:30 Odjíždí na pracovní oběd s dodavatelem cihel, po cestě se staví zkontrolovat právě probíhající stavby. 13:30 Vrací se do kanceláře, v klidu vyřizuje veškerou agendu. Připomene sekretářce, že při jednání nechce být rušen. 15:00 Pomocí služby Mojekonference se spojuje se svými Madridskými dodavateli. 16:00 Jednání dopadlo pro pana Dvořáka úspěšně, je dobře naladěn. Odchází domů, věnovat se své ženě a dětem.

Typové příklady

Virtuální firma ve které všichni pracují z domova. Nejednají spolu moc často, přesto si občas potřebují ukázat materiály a společně navrhnout úpravy. Mají pronajatou místnost, ve které se schází. Využívají ji ale minimálně.

Investiční firma, která se zabývá nákupem, zvyšováním hodnoty a opětovným prodejem společností, má kromě poboček v Praze, Bruselu, Mnichově a Madridu i další pobočky v Evropě, v Severní Americe a Asii. Pro správný chod společnosti potřebují týmy mezi různými pobočkami frekventovaně komunikovat. Realizovat takováto jednání osobně by bylo velmi nákladné. Telefonické konference s větším počtem účastníků se hůře řídí, proto je videokonference vnímána jako usnadňující prostředek těchto jednání.

Pan Josef, je majitelem malé firmy v Ostravě. Musí se však účastnit pravidelných jednání se svým výhradním dodavatelem v Praze. Ve vlaku stráví každý týden minimálně 6 hodin a za jízdenku utratí 1200 Kč.

Marketingová firma, která se zabývá propagací a kompletní tvorbou firemní identity. Používá externí grafické služby. Kreativci si s grafiky posílají e-maily, které jsou rychlou formou komunikace. Kreativci odešlou zadání a grafici ho zpracují. Mívají dobré nápady, většinou ale neznají přesné požadavky objednatele a návrhy je potřeba několikrát opravovat. Po e-mailu se těžko vysvětluje, co a kde má vypadat jinak. Práce pak trvá zbytečně dlouho a v rámci ušetření času se udělá mnoho ústupků. Kvůli tomu výsledek nebývá stoprocentní.